01、带好有效期内身份证件【出生证明(婴儿)、护口本(儿童)、二代身份证、护照及特殊性能登机的或乘火车的证明等等】

02、行程中所列酒店，如因会展、酒店满额等因素无法接待，海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店，并提前至少48小时通知。

03、海南地接社在保障景点游览时长不变的前提情况下，行程中所标注的车程时间仅供参考，行程中所标注的细化时间，也将以海南当时实际情况为准。

04、如遇天气等不可抗力因素(包括部份景点的庆典活动、检修等客观因素限制)，导致行程中包含的景点无法正常游览,海南地接社将在征得游客同意的前提下,按同等成本进行景点置换，或按实际成本退费（赠送项目除外）。

05、产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

06、完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。

07、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

08、行程中包含的岛屿，因赴岛工具特殊，景区对65岁以上老人及行动不便人士（如：孕妇）不予接待，请慎重选择。如坚持上岛，需签署景区规定的免责证明。

退费标准：

01、如因不可抗拒因素（天气）不能参加行程，玫瑰谷退5元/人、森林公园退50元/人、水世界退140元/人、游艇退100元/人，儿童游艇退50元/人、蜈支洲退90元/人，直升机退20元/人，跑车退50元/人；

02、如因个人原因取消行程费用不退；

03、如当天不参加任意一景点则当日所有景点取消；

04、餐不用不退