1、机票说明：

旅游社以旅游者提供的身份信息出机票，因旅游者提供的身份信息有误而导致机票损失及行程延误，其经济

责任由旅游者承担。购买的机票为经济舱折扣票，不能签改，不能转让与第三方。如果游客要退票，此退票依据各

个航空公司的退票程序和标准。

2、不可抗力说明：

因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，如：在旅游过程中，如遇恶劣天气影响飞机正常起飞、因台风船只无法航行、天灾、战争、罢工等人力不可抗拒的因素影响到正常的行程游览或目的地到达，滞留机场或某地，游客同意的情况下，旅行社可以合理的变更行程安排和调整，增加的食宿费用、交通（如飞机、火车、汽车、轮船等）费用由游客承担。游客不同意变更行程安排的，双方可以解除合同，但游客必须支付旅行社相关的机票、房费、车费、操作服务费用等的损失后，将余额退还旅游者。

3、行程变更说明：

旅行社保留因机票、火车票因素而对行程作出调整的权力，但不影响原定标准及景点游览。 

4、旅游安全人身意外伤害保险说明：旅游人身意外伤害险受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件有误，将无法获得理赔。意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。行程中旅游景区、景点的保险请旅游者自己购买。

保险公司名称：中国太平洋人寿保险股份有限公司成都中心支公司

产品名称：国内旅游一（成都），产品代码：LYB024_17

赔付简要说明：所有赔付按保险公司条款赔偿，意外伤害保额为10万元，意外伤害医疗保额为1.5万元，人民币100元免赔额，旅行社只负责与保险公司协调，不再另外负责经济赔偿。旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准，产生的费用由游客先行垫付。

5、旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。

6、解决纠纷的方式：

①一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。

②请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！

7、旅游安全防范：

①乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。

②酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。

③活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。