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温馨提示

1、请您在境外期间遵守当地的法律法规,特别不能违反ADS签证的相关规定,必须同团进出,不能脱团!注意自己的人身及财产安全!如果客人违反ADS条款的相关规定,我社有权追讨客人的违约罚金。

2、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病以及年满65周岁以上的游客或孕妇报名参团请遵医嘱。确保身体健康安全的前提下,方可参团,如有隐瞒一切责任及费用由客人自理。年满75岁周岁的客人必须前往指定医疗机构体检,体检通过后,方可参团。

3、澳洲的酒店内的自来水都可以直接饮用,同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具,拖鞋,请自备。为避免误会带来的尴尬,请勿擅取酒店房间内任何物品,若要留作纪念,请向酒店购买。酒店设有收费电视、有价食品饮料,观看付费节目和使用食品饮料时要支付费用,请客人留意。酒店盥洗沐浴时,请一定注意防滑防跌,如有受伤请立即向导游领队报告并要求酒店救治,此类事故非旅行社责任,但领队和导游有义务提供协助。

4、前往大堡礁行程,有潜水或游泳需要的客人,请自行准备泳衣、浴巾、毛巾及墨镜等用具;

5、退税说明:游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的,旅行社不承担相应责任;如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、登机时间紧张等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!

6、建议不要随意外出就餐,客人私自外出就餐请注意饮食卫生,不吃腐败、变质的食物,因饮食习惯和适应能力不同,可能会带来身体疾病;因身体条件及卫生标准各不相同,请不要接他人的食品馈赠。

7、住宿和就餐时请先观察紧急出口所在,若是紧急情况警报铃响,请勿慌张,请由紧急出口迅速离开;住宿休息时请加扣房间内的安全锁,对陌生人不要随意开门;勿将衣物披挂在饭店的照明灯上以免引起燃烧;澳洲政府规定任何室内严禁吸烟,以防承担过失责任。

8、澳大利亚天气预报的参考网站:www.worldweather.cn/au/auindex.htm;

新西兰天气预报的参考网站www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm