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温馨提示

请带好身份证、离退休证、老年证、军官证、残疾军人证等各种可能优惠的证件;

1)、患有严重心血管病、心脏病、高血压及医嘱严禁外出的患病人群,谢绝参加此活动,如隐瞒病情在旅途中所发生一切后果,均由客人自负,年满70岁的客人建议有子女陪同。

2)、不减少景点前提下,旅行社有权调整游览先后顺序,如遇火车延误、汽车塞车、天气、政治等不可抗力因素造成延误或不能完成景点游览,减少的景点按照旅行社优惠结算门票价退还,但不承担新增费用和赔偿责任,同时客人须服从旅行社安排,控制损失,不得无故扩大损失,否则造成增加费用客人自理。不可抗力因素及政府性调价而新增的费用由客人自理。

3)、请游客尽量避免脱团活动,如确有需要,提前书面通报导游,并约定归队时间,准时归队,并在归队时通知导游。自由活动期间请各位游客多人结伴而行,避免单独行动。客人中途离、退团不退费。

4)、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗,并按国家法规程序办理相关保险索赔手续,也可以选择在当地协商一次性解决。如果在游程中发生人身伤害、财产损失,必须在发生地报案和医检,如游客自感没有问题而主动放弃并游完整个过程,回程后所产生的一切后果和费用由游客自行承担。以上情况组团社均不再承担任何其他赔付责任。

5)、专列具体开行时间及停靠点以铁道部调度命令为准。该火车票一票往返,不退、不改签。如因铁道部列车编排等原因,造成专列提前或延后出发,本社提前3天通知;如专列无法开行,本社提前5天通知,上述原因本社只全额退还已收费用,或客人补差价改走正班火车游览,旅行社不承担其他责任,旅行社产生的各项预定费用损失游客无须承担。 

6)、专列车容车貌及卫生由铁路部门负责,不属于旅行社服务质量范畴,如对车上工作人员及车辆本身有意见或建议可向其上级主管部门反映。