网页内容加载中...

预订须知

1、请注意按照您的兴趣、时间和身体条件选择合适的旅游产品线路,请注意合同约定线路及附件与您咨询确认的产品或线路一致,确认无误后签字确认。

2、游客应将自身健康情况如实实告知旅行社,因游客自身身体原因发生的后果,均由游客自行承担。旅行社建议孕妇或患有严重高血压、严重心脏病、严重糖尿病、严重身体残疾、精神疾病的客人不宜参团旅游。如出游建议选择与自己身体状况相适应的旅游线路。

为了确保旅行团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒事实参团发生事故,责任自负:

1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;

5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;

6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

7)大中型手术的恢复期病患者;

8)孕妇及行动不便者。

旅行社建议70岁(含)以上老年人有家属陪同出游。旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的,或因身体原因造成损害后果的,由此造成的损失由旅游者承担。

3、请您在咨询报名时,如实告知并认真填写健康调查表,。

4、未成年人旅游需有家长或亲属陪同,或提交监护人书面同意出行书。

5、旅游,安全和保险很重要,我社已购买旅行社责任保险,此险种仅提供本社依法应当承担的赔偿责任,不属个人旅游保险。我社提示游客应自己购买可保障您在境外旅行期间自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险。我社要求凡年事已高或身患心脏病、糖尿病等可能发生突发意外的客人,应购买包括紧急救援的意外险。行程中如参加体验高风险项目,应购买特殊项目意外伤害险。

6、请注意出险后及时通知旅行社和保险公司,及时在当地规定医院就诊或报案处置,保留原始记录或诊断医治证明单据,以便在有效日期内向保险公司申请理赔,否则,追偿理赔无效。

7、旅游人身意外伤害保险中关于医疗费用、交通费、误工费救援费用等与财产相关的保险适用补偿原则,发生人身事故时产生的医药费、交通费、护理费、误工费等,依据保险合同已获得保险理赔金部分,旅行社不再重复赔偿,如医药费已从旅行社获赔后,游客将该保险理赔金求偿权转让给旅行社。

8、请旅游者认真阅读旅游合同,仔细核对合同中旅游者信息,确认姓名和证件号码无误,如因旅游者证件号码或姓名有误,造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的,损失将由旅游者自行承担。

9、护照、大陆居民往来港澳通行证、往来台湾通行证是由旅游者自行办理的证件,向旅行社提交此类证件时请确保回国时有效期至少半年以上,否则造成损失由旅游者自行承担,包括不能入境,补办护照等。

10、如参加出境游,根据出境目的地和外国领事馆要求的客人资料情况,您可能需在出发前应旅行社要求交纳一定数额的出境游保证金。该保证金用于游客违反合同规定的行程时间滞留境外、逾期未随团回国或未配合旅行社按期销签应当承担的违约金,一旦发生上述事实,旅行社将不予退还所交纳的保证金。该保证金应于接到旅行社通知后出游日期前全额交纳,如未按时交纳该保证金,旅行社有权停止接待服务并有权要求旅游者承担违约损失,包括机票损失、住宿费用损失、签证费损失等;您如期返程并配合销签后,旅行社应无息返还上述保证金。(注:保证金与使馆要求的财产证明无关,与是否获得签证无关)

11、参团机票为团队折扣票,团队折扣票执行航空公司三不准的规定,即:“不能更改、不能签转、不能退票”。预定酒店需支付定金及预付款,该定金及预付款不予退还。如因自身原因取消或变更行程所产生的机票、酒店定金及预付款和其它实际损失由旅游者自行承担。电子客票,航空公司只提供出票行程单,不提供任何其他书面的损失证明。某些团队票航班号无法提前确认,以最终出票或出团通知为准。

12、旅行社一般不保证乘机位置或火车的铺位位置,系统自行生成,如您对位置有特别要求,请在合同中注明,否则自行调换解决,旅行社不负责调换。

13、请在签约报名时咨询确认送签有效时限,使馆以资料备齐时开始计算工作日,最终出签时间及是否给予签证,本社不做任何保证。使馆所需签证资料随时会发生变化,因此送签过程中可能需要您再次补充、更换资料,请您及时配合,如因您资料存在瑕疵或不齐全导致拒签后果自行承担。

14、游客应按照旅行社要求准时提供相应资料,并确认资料真实完整,如因您提供的资料不完整或不真实,为了防止损失扩大旅行社有权拒绝送签并有权单方解除合同,由此造成的所有损失均由游客自行承担

15、是否准予出、入境,为有关机关的行政权力,如非旅行社原因游客被有关机关拒发签证或不准入境、出境的,相关责任和业务损失费用由旅游者自行承担。护照送签后,不能随意撤出,且签证资料使馆不退,请您自行保留好资料复印件。

16、因游客自身原因需退团或将旅游合同转给其他第三方,我社将收取相应损失费,包括机票损失、酒店费用损失、单房差损失、地接车辆费用损失、组团社及地接社服务费用损失及违约金。

17、报名参加我社的团队旅游或接受任何实质性委托代理服务,必须签订合同协议。

18、依据境外国家当地风俗习惯,提供服务后应收取小费,游客应遵守当地的风俗习惯支付相应小费。

19、游客签订合同时,应留常用电话、邮箱\QQ联系方式,旅行社将通过游客留的联系方式通知出团时间、地点等相关信息,如因游客联系方式导致未能及时通知,后果由游客自行承担。

20、旅行社在行程中未含购物及另付费旅游项目,购物及另付费旅游项目为游客自愿选择,应与旅行社另行协商。

21、旅行社在未达到成团人数时:旅游者同意旅行社将该业务转给其他旅行社具体操作,不再另行签订合同,但不得降低服务质量,如发生纠纷仍由签订合同的旅行社承担相应责任;或者组团社可以解除合同,但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。