1、境外酒店没有官方的星级制度评定标准（中国是中国国家旅游局和商务部自行组织的考核标准），我公司对酒店凡是涉及到星级的描述都是属于内部行业参考标准。请贵宾自行根据我公司提供的网址考量酒店的情况并慎重的做出选择。

2、我公司和地接公司对房型的描述和说明是按照酒店提供的资料进行的宣传行为。解释权归酒店所有，如果客人入住后以我住宿的房间不好、房间位置不好、楼层不好、没有我想象的好、服务不好等等因为酒店自身原因造成的困扰，我公司概不接受因此原因引起的投诉！！！请特别注意。但是如果客人在入住酒店过程中需要任何的协助请联系我公司或者地接公司都会获得我们力所能及的协助和服务。

3、以上行程为模拟参考行程。实际运行过程中受制于包机航班航权、空中指挥的交通管制，天气、签证等各种因素的制约。因此我公司保留对出团日期、交通、景点调整的权利和最终解释权。如因人力不可以控制因素照成损失我公司不会对客人进行任何赔偿，敬请注意（例如：天气原因的飞机延迟起飞。航班的空中管制等）。

4、我公司保留酒店更换同级的权利。因为每年的11月到次年五月是苏梅岛的旺季，我公司在得到酒店的回复后会跟客人宾签订合同，但是根据以往的经验酒店会偶尔有超卖或者统计错误的情况发生。对此我公司的补救措施就是换用同级酒店使用，甲方（客人）不得以此理由要挟赔偿，退团等。如果甲方任然坚持退团，则机票损失自理（包机航班无获取任何退款）。

5、因为保险公司的保障范围和能力有限，建议甲方出行前根据自身情况进行合理的保险投保；旅游意外保险并未包含特殊的危险项目保险，故此强烈建议不要参加危险的活动(例如：蹦极、赛车、拳击比赛、非协助的深潜水等等)我公司赠送的旅游意外保险有以下的约定。