1、有效证件：旅游者在报名时请如实、准确填写姓名、证件号码、联系方式；出团时请带好个人有效证件原件，2岁以下婴儿须带好出生证明，2岁以上儿童须带好户口簿原件。乘坐飞机的游客请提前120分钟达到机场自行办理登机手续。

2、出发时间：以导游安排为准，西北旅游属于旅游欠发达地区，条件比较艰苦，早起很早。

3、旅游者在购买、接受旅游服务时，应当像旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。若旅游者隐瞒、谎报个人健康状况，因而导致旅游者生命安全收到损害，旅行社不承担相应责任，或造成旅行社损失的，旅行社有权追究旅游者相关责任

4、优惠证件：持老年证或学生证等优惠证件的游客，请按特殊人群价格报名；随团时提前出示相关证件，我们将按参观景点对您的优惠价代购门票。如没有提前说明，不予退还优惠差价！

5、行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。（请客人务必谨记）

6、行程内景点之间距离及行车时间仅供参考，以实际为准，如遇堵车行车时间会增长。

7、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，无法继续履行合同的并造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

8、在旅游行程中，旅游者临时需要导游代订、代购的项目（包括用餐、景区交通、索道、演出等），旅游者必须于出团前填写《代办服务申请书》。

9、请旅游者必须认真、仔细、慎重填写意见单；本社无法受理与意见单不符的投诉！

维权事宜注意：以您在当地所签意见单为依据，我社接待质量反馈以游客所填意见单为准，在旅游的过程中如有接待问题请立即与旅行社联系，以便在当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！对于解决方案不满者，投诉在回团后7天内有效，逾期不予受理。恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。由此而造成的一切损失由甲方承担。

一、自费推荐  导游选择性推荐， 游客自愿选择

二、购物店安排告知：